星球小帅冲不上电是因为投影仪的电源线出现了故障，可以更换新的电源线。海尔小帅教育机器人远程监控功能，在手机的础笔笔端口上，家长可以在任何时间、任何地点与孩子远程交流，同时在手机的础笔笔端口上家长可以看到孩子的整个学习和成长过程。辨识小帅机器人就根据小帅包装盒上的小帅简笔画和小帅的字样，以及二维码扫码是不是陶云互动础笔笔。直观的就是小帅的外观，其次从小帅的知识库上辨别。
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