公司文化是什么?
看得见的是尝翱骋翱、形象墙、那些标语、口号,这些是公司文化吗?
有人说公司文化是看不见、摸不着的,这种说法正确吗?
本文将详解文化的4个层面的内容,分别是对外呈现、对内执行、精神内涵、文化内核,帮助大家彻底了解公司文化的构成和内容,知道真正的公司文化,到底是什么、该怎么建!
下面我们深入分享。
01 对外呈现:
颁滨厂即理念识别(惭滨),行为识别(叠滨)和视觉识别(痴滨),这是对外的呈现
颁滨厂是公司文化对外呈现的主要手段和内容,虽然颁滨厂在专业领域属于普遍性的名次,但一般人对公司文化的设计还只停留在尝翱骋翱设计、宣传册、文化墙。
颁滨厂即理念识别(惭滨),行为识别(叠滨),视觉识别(痴滨):
1、理念识别
主要包括:公司精神、公司价值观、公司信条、经营宗旨、经营方针、市场定位、产业构成、组织体制、社会责任和发展规划等。属于公司文化的意识形态范畴。
2、行为识别
是公司实际经营理念与创造公司文化的准则,对内是建立完善的组织制度、管理规范、职员教育、行为规范和福利制度;
对外则是开拓市场调查、进行产物开发,透过社会公益文化活动、公共关系、营销活动等方式来传达公司理念,以获得社会公众对公司识别认同的形式。
3、视觉识别
基本要素系统主要包括:公司名称、公司标志、标准字、标准色、象征图案、宣传口语、市场行销报告书等。
应用系统主要包括:办公事务用品、生产设备、建筑环境、产物包装、广告媒体、交通工具、衣着制服、旗帜 、招牌、标识牌、橱窗、陈列展示等。
达到一定规模,要逐步走上规范化的公司才会逐步实施颁滨厂系统,这是公司文化对外的呈现系统,对于公司向外展示自己、对内凝聚团队有着重要的意义。
以此而言,那些说公司文化看不见、或者说看得见的都不是公司文化的说法,纯属外行!
02 对内执行:
公司管理的制度、流程、标准、条例、机制等,这些点点滴滴都是公司文化
公司文化最大的作用是对内执行,融入公司运营和管理的方方面面、点点滴滴,起到配合管理、柔化管理、渗透管理、弥补管理、监督管理等等作用。
公司在对内执行层面包括:
制度:公司的上下班制度等,如996等,就是最基本的公司文化
流程:公司整体及各部分运行的流程,这取决于公司的组织架构
标准:公司在工作任务上、具体管理上的标准体系和审核体系
条例:公司的管理条例、管理上特殊的规定等等
机制:公司的培训机制、晋升机制、奖惩机制等
所谓对内执行,任何一个管理上的硬性规定,都可能带来心理上的对抗,公司文化在对内执行层面的点点滴滴能够化解管理上的僵化、刻板,能激活人员的活力,能凝聚团队。
举例而言公司中的传帮带,既需要在管理上对传帮带有倡导、有相应的利益制度体系,也需要在文化上建立仪式感、进行培训、引导新员工端正态度,和打消老员工的顾虑和担心。
03 精神内涵:
使命、愿景、价值观,即公司是做什么的,想做成怎样、秉持什么行为准则
公司文化的精神内涵是使命、愿景、价值观,通俗的说:
使命:公司是做什么的,为什么而存在,帮助客户解决什么问题
愿景:未来公司要做成什么样,公司的目标是什么
价值观:公司在创造价值的时候,秉持什么样的价值理念、行为理念和准则
说到公司文化,一般对公司文化有所了解的人对这叁个词不会陌生,但具体怎么用怎么做,大多一头雾水。
公司文化来源于公司的创始人或掌门人,这不是其他人能够考虑的事情,所以一切外部对某公司文化方面的建议,都是无用功。
至于自己的公司怎么做,这叁个问题需要公司家用心去思考,在专业策划人员的辅助下,逐步清晰和准确。
04 文化内核:
如何看待客户,如何看待自己,如何看待未来,这些自我审视是精神的来源
公司文化真正的内核,也是公司文化中精神内涵的来源,是以下叁点:
公司如何看待自己的客户:对客户的定义是怎样的,公司在为什么人服务
公司如何看待自己的公司:对自己的定义是怎样的,如何向他人介绍自己
公司如何看待自己的未来:对自己的未来是如何设想的,商业野心是怎样的
举例的说,一个人是否有文化,取决于他对自我的认定,这决定了他如何对待他人和这个世界,所谓放下屠刀立地成佛,正是这个人在那一瞬间重新认定了自己可以回头,如此而已。
公司也一样,公司如何认定自己,如何看待自己的客户,这是公司文化的根,也是公司文化诸多内容、精神、对外呈现的精神源泉!